Politique d'annulation pour les réservations en ligne

Toute réservation, doit être annulée 72h à l’avance pour être remboursé ou reporté.

  • 48h à l’avance, il ne sera pas remboursé mais reporté.

  • 24h à l’avance, il ne sera ni remboursé, ni reporté.

En cas d’annulation par Helena Moser, l’intégralité de l’acompte sera restitué.

Conditions de remboursement des arrhes

En cas d’annulation plus de trois semaines avant la date de la prestation, les arrhes sont remboursées
Trois semaines avant la date de la prestation, les arrhes ne sont pas remboursées en cas d’annulation, mais la prestation peut être planifiée à une date ultérieure. Dès une semaine avant la date de la prestation, elle ne peut pas être déplacée et le solde sera dû, sauf si une autre personne se présente pour les mêmes dates, néanmoins, nous tenons compte d’éventuels événements personnels.

Annulation d'une réservation par Helena Moser

Toute réservation d’une séance ou d’un cours particulier ou collectif peut être annulé par Helena Moser jusqu’a 12 heures heures avant l’heure du cours ou de la séance par téléphone ou par mail adressé au client.

L’annulation d’une réservation hors délais ne pourra en tout état de cause donner lieu à aucun remboursement.

Consignes de sécurité

Les informations délivrées dans notre site ne se substituent en aucun cas à un avis médical.
Un bilan bien-être ou suivi de coaching ne se substitue pas à une consultation médicale, qu’il ne peut en aucun cas remplacer. Nous vous demandons de respecter les recommandations de votre médecin traitant.

Conditions générales liées au mode de remboursement

Tout remboursement se fera par chèque ou par virement.

Grès

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES